Безкоштовна доставка від 2 000 ₴

Правові документи

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 липня 2026 року

Зміст документа
  1. 1. Загальні положення
  2. 2. Які дані ми збираємо
  3. 3. Навіщо ми обробляємо дані
  4. 4. Передача третім особам
  5. 5. Зберігання та захист даних
  6. 6. Ваші права
  7. 7. Cookie-файли
  8. 8. Зміни до Політики

1. Загальні положення

  • Ця Політика конфіденційності описує, як «NemaStore» Україна (далі — «Компанія», «ми») — інтернет-магазин побутових товарів для дому — збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту nemastore.ua.

  • Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, утримайтесь від використання сайту.

  • Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту захисту даних (GDPR) у застосовній частині.

2. Які дані ми збираємо

  • Контактні дані: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти — при оформленні замовлення або заповненні форми зворотного зв'язку.

  • Адреса доставки: при оформленні замовлення для організації логістики.

  • Дані про замовлення: перелік товарів, суми, дати, спосіб оплати (без реквізитів картки).

  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки відвідування — для аналітики та покращення сервісу.

  • Cookie-файли: для збереження налаштувань і сесії авторизації.

3. Навіщо ми обробляємо дані

  • Оформлення та виконання замовлень.

  • Зв'язок з вами щодо замовлень, доставки або гарантійних питань.

  • Надсилання інформаційних листів (тільки за вашою згодою).

  • Покращення роботи сайту та якості обслуговування.

  • Виконання вимог законодавства (бухгалтерський облік тощо).

4. Передача третім особам

  • Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам у комерційних цілях.

  • Дані можуть передаватись службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта) виключно для виконання замовлення.

  • Платіжні дані обробляються безпосередньо платіжними системами (LiqPay) і не зберігаються на наших серверах.

  • У випадках, передбачених законом, дані можуть надаватись уповноваженим органам.

5. Зберігання та захист даних

  • Ваші дані зберігаються на захищених серверах з використанням SSL-шифрування.

  • Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники Компанії.

  • Дані зберігаються не довше, ніж необхідно для виконання цілей їх збору, або протягом терміну, передбаченого законодавством.

  • Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або знеособлюються.

6. Ваші права

  • Право на доступ: ви можете запитати копію своїх персональних даних.

  • Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних даних.

  • Право на видалення: ви можете вимагати видалення своїх даних (з урахуванням законодавчих обмежень).

  • Право на відкликання згоди: ви можете будь-коли відписатись від маркетингових розсилок.

  • Для реалізації прав звертайтесь: info@nemastore.ua

7. Cookie-файли

  • Ми використовуємо технічно необхідні cookie для коректної роботи сайту (сесія, кошик, мовні налаштування).

  • Аналітичні cookie (Google Analytics) збирають знеособлені дані про використання сайту.

  • Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зміни до Політики

  • Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті.

  • Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

З питань захисту персональних даних звертайтесь: